Comprei Produto com Defeito e Agora?
Comprou um produto e após o prazo de garantia apresentou defeito? Saiba que, se o defeito for à partir de um vício de qualidade (ele ia apresentar esse defeito a qualquer momento), o prazo de garantia começa a contar a partir da constatação do problema. O primeiro passo é procurar o fornecedor, caso ele não resolva dentro do prazo estipulado em lei, é cabível entrar com uma ação no Juizado Especial Cível. Certamente que a empresa, de forma totalmente amigável, em uma realidade onde tudo ocorre bem, tomará as providências necessárias para que você seja restituído do valor pago. Porém, pode se desenvolver um cenário mais desfavorável, o qual o consumidor é emaranhado em uma linha confusa, cheia de prazos, repleta de atendentes que transferem o atendimento... e o tempo vai passando... Este é o momento de procurar um advogado especializado em direito do consumidor. Um advogado poderá agilizar a resolução de seu problema, e ainda conseguir um ressarcimento mais justo, pois somente seu...
